顧客体験(CX)・サービスデザイン カスタマーオンボーディング最適化|解約を防ぐ初期体験
カスタマーオンボーディングの理論と実務を結びつけ、初期体験で解約を防ぐ方法を具体的なロードマップ、KPI、テンプレート付きで解説。明日から試せる施策が手に入ります。
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