コミュニケーション能力(傾聴、主張=アサーティブ、非言語) 傾聴|要約と共感の使い分けで信頼を築く方法
傾聴における要約と共感の違いと使い分けを、実務的な手順とケース例で学べる。明日から使える具体フレーズと90日トレーニングで信頼構築を支援。
コミュニケーション能力(傾聴、主張=アサーティブ、非言語)
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