デザイン思考 インタビュー設計と質問術|本音を引き出す方法
インタビューの目的設定から質問設計、現場の聞き方、分析までを実務視点で解説し、本音を引き出す具体的手法とテンプレートを提供します。
デザイン思考
アントレプレナーシップ
ワークライフバランス
コミュニケーション能力(傾聴、主張=アサーティブ、非言語)
システム開発基礎(要件定義・設計・開発プロセス)
ポジティブ心理学・ウェルビーイング実践
顧客体験(CX)・サービスデザイン
問題発見・課題設定
AI活用(生成AI、機械学習応用)
オープンイノベーション