セールス・交渉スキル(営業含む) インサイドセールスの役割とKPI設計
インサイドセールスの本質とKPI設計を実務視点で解説。目的に紐づく指標設計、データ整備、改善プロセスを具体例とチェックリストで示し、即実行できるノウハウを提供します。
セールス・交渉スキル(営業含む)
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古典的経営理論(ドラッカー、ポーター等)
業務改善手法(改善ポイント発見、カイゼン、BPR)
データ活用型問題解決
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