組織行動論 組織市民行動(OCB)を促す施策と評価方法
組織市民行動(OCB)を促進するための具体施策と実務で使える評価方法を、理論と事例を交えて詳細に解説します。
組織行動論
顧客体験(CX)・サービスデザイン
ブランド戦略
デジタルマーケティング
基礎マーケティング(4P、STP等)
サステナブル戦略と事業開発
ESG経営(環境・社会・ガバナンス)
企業文化・組織戦略
成長戦略(多角化、グローバル戦略等)
競争戦略